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  广州晶东贸易有限公司 [百度一下]
 
   
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京东售后客服专员 [百度一下]
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公司规模:1000人以上
公司性质:外商独资.外企办事处
公司行业:互联网
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 40人 职位月薪: 3000~3999
发布日期: 2017/6/16 截止日期: 2017/12/13
学历要求: 大专 工作经验: 不限
年龄要求: 18~30岁 性别要求: 不限
语言能力: 中文普通话/良好 简历语言: 中文
工作地区: 广东广州
其他待遇:全勤奖、餐补、五险一金、年终奖、节日福利
职位描述
岗位职责:
1、发展良好的客户关系,了解并分析客户需求,提升客户满意度和忠诚度,维护公司的品牌
2、进行有效的客户管理和沟通,解决客户的退、换、修问题,让客户对企业产生依赖感。
3、根据当日业务、人员等情况,配合处理团队完成每日工作的任务目标;
任职资格:
1、普通话标准、口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力清晰;;
2、良好的沟通和表达能力,能够快速学习并接受新事物;
3、有较好的团队合作精神,勇于承担责任;
4、具有较强客户服务意识,较强的突发事件应变能力;
5、熟悉计算机及周边设备,能灵活运用office办公软件
6、具有较强的抗压能力。
  
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